Política de Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções 2016-12-26T23:17:44+00:00

Trocas e Devoluções

A Baby Chocolate tem muito orgulho dos seus produtos e espera que você fique encantado com a sua compra. Se por algum motivo você não ficou completamente satisfeito, você pode retornar o seu produto com a nota original em até 7 dias após a compra.

Informações importantes:

1) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da Baby Chocolate!
2) Você pode trocar seu produto por qualquer outra delícia do nosso site.
3) Se preferir, podemos devolver o valor da sua compra.
4) A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
5) Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail [email protected] ou do telefone (51) 3019-3804, das 9:00 às 18:00, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
6) A política de troca ou devolução da Baby Chocolate é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:

  • Com as etiquetas e lacres da Baby Chocolate;
  • Na embalagem original, não danificada. Caixinhas, saquinhos, forminhas, embalagens plásticas , adesivos, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.